6月1日21時(shí)30分，一艘從南京開往重慶的游輪“東方之星”在長江湖北省監(jiān)利大馬洲水道發(fā)生翻沉，船上游客406人、導(dǎo)游5人、船員47人全部落水。
收到救援信息的第一時(shí)間，荊州移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了應(yīng)急通信保障的任務(wù)，一場與時(shí)間賽跑的搶險(xiǎn)救援會(huì)戰(zhàn)也就此拉開了序幕：荊州運(yùn)維部根據(jù)現(xiàn)場情況要求愛立信緊急開通監(jiān)利13 個(gè)已完成設(shè)備安裝的4G 容量站點(diǎn),在省公司工建部和網(wǎng)優(yōu)中心的大力指導(dǎo)支持下，愛立信荊州移動(dòng)項(xiàng)目組，中移工程施工隊(duì)以及工程監(jiān)理，克服道路濕滑，風(fēng)急雨驟等不利條件，經(jīng)過3 小時(shí)艱苦跋涉，所有人員到達(dá)現(xiàn)場。
經(jīng)過愛立信、中移工程施工隊(duì)以及工程監(jiān)理的共同努力，現(xiàn)場完成PTN與LTE 基站聯(lián)調(diào)入網(wǎng)、后臺(tái)數(shù)據(jù)調(diào)測、單站業(yè)務(wù)驗(yàn)證等開通流程，處理5個(gè)基站LTE故障。
6月2日，下午15:10，愛立信主導(dǎo)的監(jiān)利事件首個(gè)緊急通信保障4G 容量站點(diǎn)“D_監(jiān)利北環(huán)路3‐ELH”順利開通，并通過了性能測試，具備了承載業(yè)務(wù)能力，為現(xiàn)場救援通信提供了穩(wěn)定支持和保障。
事故現(xiàn)場周邊主要通行道路警戒，車輛無法進(jìn)入，測試人員從泥土路步行進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行測試，日夜戰(zhàn)斗在第一線，哪里有需要，哪里就是我們的家！
6月2日晚，臨近深夜，雖然監(jiān)利大雨滂沱，氣溫驟降，食物短缺，網(wǎng)優(yōu)和工程人員為保障救援現(xiàn)場通信暢通，盡管饑寒交迫，依然堅(jiān)持在現(xiàn)場進(jìn)行信號(hào)測試。
6月3日晚上23點(diǎn)左右，事故救援依然在緊張進(jìn)行中，通信保障人員日夜值守。
此次監(jiān)利沉船事件，愛立信湖北移動(dòng)項(xiàng)目共派出數(shù)十人參與了應(yīng)急通信保障工作，截至6 月5日，已經(jīng)連續(xù)70余小時(shí)不間斷現(xiàn)場值守及后臺(tái)值班，確保了救援指揮中心24小時(shí)通信暢通，救援現(xiàn)場及周邊區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋良好，通話、視頻、上網(wǎng)暢通。